Atención a clientes & leads
Mensajería unificada de Prometálicos — leads B2B, clientes activos y soporte.
Número conectado
WhatsApp Business API
Agente de IA
Responde automáticamente a clientes nuevos.
Sugerir respuesta al asesor
Aunque el agente esté pausado, sugiere respuestas.
Horarios de atención
Define cuándo responde un humano.
Asignación de conversaciones
A qué asesor llegan las conversaciones nuevas.
Auto-asignación round robin
Reparte parejo entre asesores activos.
Respuestas rápidas
Atajos que el asesor puede insertar con /comando.
Para cotización formal necesito: capacidad (kg/T), uso (camionera, ganadera, alimentos…), ciudad y si requiere certificado OIML.
Tenemos sedes en Manizales (HQ + Lab), Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. ¿Cuál te queda más cerca?
Calibración OIML acreditada por nuestro laboratorio. Costo desde $1.2M por equipo, certificado en 5 días hábiles.
Atendemos de Lun–Vie 8am–6pm y Sábados 9am–1pm. Servicio de emergencia 24/7.